রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

h688bk-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠা পড়লে বুঝতে পারবেন আপনার ডেটার উপর আপনার কী অধিকার আছে এবং আমরা সেটা কতটা…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছলেনদেন তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপদআপনার সম্মতি জরুরি
h688bk আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত সাড়া দেয়, তবে ইমেইলেও বিস্তারিত আবেদন পাঠাতে পারেন। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ আলাদাভাবে যাচাই করি এবং সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির পরিচয় নিশ্চিত করে পদক্ষেপ নিই।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ সহায়তা — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি আলাপ করুন
ইমেইল তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন লিখিত আকারে পাঠান
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি নিজের তথ্য দেখুন ও আপডেট করুন
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা শুধু নীতি লিখি না — বাস্তব পদক্ষেপ নিই। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান হয়, অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই করা হয়, এবং bKash বা Nagad লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট মালিকের কাছে দৃশ্যমান থাকে। কুকি ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা শুধু কার্যকরী ও বিশ্লেষণমূলক কুকি রাখি — বিজ্ঞাপনী তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার হয় না।

SSL এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্টে প্রবেশ থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ SSL-এ সুরক্ষিত, তথ্য তৃতীয় পক্ষ দেখতে পায় না

OTP যাচাই

লগইন ও সংবেদনশীল পরিবর্তনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, অ্যাকাউন্ট মালিক ছাড়া কেউ প্রবেশ করতে পারে না

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি; বিজ্ঞাপনী কুকির জন্য আপনার সম্মতি আলাদাভাবে নেওয়া হয়

তথ্য ধারণের সময়সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি কারণে যতটুকু সময় রাখা প্রয়োজন, ততটুকুই রাখা হয়; অতিরিক্ত তথ্য মুছে ফেলা হয়

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয় তার উত্তর এখানে সংকলিত করা হয়েছে। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেটে প্রবেশ করান। আমরা কখনো পিন সংগ্রহ করি না বা সংরক্ষণ করি না।

আপনার তথ্য বিক্রি হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধ ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার পরিচয় বা লেনদেনের তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল আপনি নিজেই আপডেট করতে পারেন। বড় পরিবর্তনের জন্য যাচাই পদক্ষেপ থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা শুধু সেটুকু তথ্য রাখি যা স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয়। বাকি তথ্য নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা হয়।

আমরা মূলত কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি যা লগইন সেশন ধরে রাখে। বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে জানানো হবে। আপডেটের তারিখ এই পৃষ্ঠায় সর্বদা উল্লেখ থাকে।